PICIEFFE srl Soluzioni e Sistemi Integrati a Taurianova

Assistenza Remota

tramite programmi leader nel campo per una soluzione facile e immediata

Per offrire assistenza rapida e ridurre i tempi di intervento La Picieffe S.R.L. propone il servizio di assistenza tecnica da remoto.

I nostri tecnici potranno accedere al vostro computer come se fossero seduti di fronte al vostro monitor grazie alla nuova piattaforma tecnologica per l’assistenza online da remoto.

Per usufruire del servizio sarà necessario scaricare ed eseguire il programma Supremo, raggiungibile direttamente dal nostro sito; ad ogni avvio del programma, sarà creata una nuova password che dovrà essere comunicata al nostro tecnico e permetterà l’avvio della sessione di assistenza remota.

L’accesso da parte dei nostri tecnici è temporaneo ed è possibile solo su consenso del cliente.

Ad ogni avvio del programma la password d’accesso creata sarà diversa e casuale per garantire la massima sicurezza.
Chiudendo il programma, una volta conclusa l’operazione di assistenza, sarà chiusa la connessione e i nostri tecnici non avranno più la possibilità di accedere al vostro terminale; per ripristinare la connessione remota è necessario avviare nuovamente il programma e comunicare la nuova password.

Il nostro tecnico vi seguirà telefonicamente durante tutto il processo dell’installazione guidata.

Si aprirà una finestra in cui comparirà la password (per sicurezza sarà generata una password diversa tutte le volte che viene lanciato il programma) che dovrete comunicare al nostro tecnico affinché possa gestire da remoto il vostro computer.

PARTNER SUPREMO

Da oggi siamo partner Supremo per garantirvi la massima serietà e affidabilità nella tele Assistenza. 
Clicca qui

TEAMVIEWER
SUPREMO
ANYDESK